This app allows seamless connection with LG mobile devices to use the program and services provided by Rsupport.
Rsupport provides remote support service to enterprises based on powerful and secured mobile cloud, and with this App, users can enjoy the service with latest technology and security.
This App has been directly tested and certified by LG to be safely installed and it serves the following purposes.
• RemoteCall + mobile pack (http://www.rsupport.com/kr/products/remotecall/mobilepack)
- Screen sharing: connect with technical support representative, share the mobile screen to analyze the problem and provide a quicker and more professional solution.
- Remote control: launch programs and allow the representative to control the mobile device to directly analyze and solve the problem.
- Every possible communication method in remote support: user can write or draw directly on the phone, 2-way text chat and talk while you are on the call.
Notes: This app cannot be executed on its own and it is executed only in the certified device and by the mobile product and service provided by Rsupport.
This app will be automatically installed when using Rsupport’s mobile product and service.
Este aplicativo permite que a conexão perfeita com dispositivos móveis da LG para usar o programa e os serviços prestados por Rsupport.
Rsupport fornece serviço de suporte remoto para empresas com base na poderosa e segura em nuvem móvel, e com esta App, os usuários podem desfrutar do serviço com a mais recente tecnologia e segurança.
Esta aplicação foi diretamente testado e certificado pela LG para ser instalado de forma segura e que tem os seguintes objectivos.
• RemoteCall + móveis pacote (http://www.rsupport.com/kr / produtos / remotecall / mobilepack)
- O compartilhamento de tela: conectar-se com o representante de suporte técnico, compartilhar a tela do celular para analisar o problema e fornecer uma solução mais rápida e mais profissional.
- Controle remoto: programas de lançamento e permitir que o representante para controlar o dispositivo móvel para analisar diretamente e resolver o problema.
- Cada método de comunicação possível em suporte remoto: o usuário pode escrever ou desenhar diretamente no telefone, chat de texto de 2 vias e falar enquanto você está na chamada.
Notas: Este aplicativo não pode ser executado em seu próprio e é executado somente no dispositivo certificado e pelo produto móvel e serviço prestado pela Rsupport.
Este aplicativo será instalado automaticamente quando se utiliza produto e serviço móvel da Rsupport.